Lo que pretendían hacer lucir como un gran evento de corte internacional, incluyendo el corte de listón para su inauguración y la presencia de autoridades y organizadores; resultó caótico para muchos invitados, quienes se vieron sorprendidos por la aplicación de criterios espontáneos de parte del personal asignada al resguardo de los accesos.
’No puede pasar sin gafete’, fue la frase robotizada que más se escuchó; aunado a la intransigencia que derivó en actitudes prepotentes y groseras.
En esta desagradable experiencia nos vimos inmersos un grupo de al menos 10 reporteros que fuimos invitados a través de un documento para atestiguar el acto inaugural, lamentablemente el trato recibido fue totalmente alejado de la atención con que se redactó la convocatoria.
’Hacemos una cordial invitación a tú apreciable medio, a la inauguración de Expo Nacional Ferretera, mañana JUEVES 7 de septiembre, a las 9:30 hrs. en Expo Guadalajara, ENTRADA PRINCIPAL
Se contará con la presencia de Luis Isaías Salazar Ramírez, presidente de Expo Guadalajara Gustavo Staufert, director de la oficina de visitantes y convenciones de Guadalajara Javier García, director de Expo Nacional Ferretera’.
Ya en el lugar marcado para la cita, (ENTRADA PRINCIPAL), la desorganización se hizo presente, el autoritarismo de parte del personal a cargo de los ingresos y la presión por la aglomeración de personas que se derivaba del primer retén (ubicado sobre la banqueta) a un segundo en la puerta principal de acceso.
Desinformación y muy poca (de parte del personal) …intención de orientar y facilitar el acceso a quienes pretendíamos dar cobertura (por atención a la invitación) al evento; llevó primero a la molestia y después al desinterés de algunos reporteros que en ese momento resolvieron mejor retirarse y evitar el maltrato recibido hasta ese momento.
Posterior a este desaguisado, una persona de apellido Villeda, se presentó para ’pedir disculpas’ por lo previamente ocurrido, invitando a pasar a otro punto de Expo Guadalajara en donde estaba ubicada una ventanilla para prensa, a 200 metros de la entrada principal; hasta este lugar llegamos ya solamente cinco personas de los medios a realizar el trámite obligatorio para accesar a un evento previamente invitados, tratando de cumplir los ’protocolos’ (hay que decir que para esto ya eran las 10:00 am) ya había pasado media hora de la citada; lo que encontramos aquí en la ventanilla fue más decepcionante, y no por culpa del personal asignado a la atención por dicho trámite, y es qué, sin importar nada, estuvieran registrados en esta ventanilla y con gafete en mano, una vez más fuimos regresados porque el código de barras no era aceptado por el lector de los guardias de ingreso.
Desorganización y exceso de perfeccionismo protocolario que degeneró en una lamentable logística caótica, digna de cualquier evento de pueblo tercermundista.
Así que, a Luis Isaías Salazar Ramírez, presidente de Expo Guadalajara, a don Gustavo Staufert director de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara Javier García y al director de Expo Nacional Ferretera; mejor no convoquen a los medios argumentando ’Hacemos una cordial invitación’, primero capaciten y eduquen al personal que subcontratan, enséñenle que el trato digno es tan importante como la imagen que pretendan dejar entre sus visitantes y finalmente, que cómo nos traten los trataremos.